超七成消费者接受“付费直播大结局” 超前点播模式没有存活多久

发布时间：2022-09-01 08:48:21 来源:扬子晚报/紫牛新闻

8月25日，中国消费者报刊发了《2022长视频平台用户满意度报告》，这一报告显示，超七成消费者愿意接受“付费直播大结局”。中国消费者报通过八千份调查问卷对付费直播大结局的问题进行了问卷调查，从而得出了上述结论。

从《2022长视频平台用户满意度报告》内容来看，视频内容是商品的观念组逐渐深入人心，消费者为优质视频产品付费的意愿比较强烈，同时有近五成的消费成倾向购买半年以上的会员。对于提前解锁剧集形式的期待，有37.63%的消费者希望能一次性打包付费解锁，但是也有27.96%的消费者认为不需要提前解锁观看。

对于广受业内人士关注的、各大视频平台新推出的付费探索方式“付费直播大结局”，能够接受这一模式的消费者也给出了自己的原因，主要的原因在于“未伤害自己的会员利益”“有自己喜爱的优质内容”“提前了解用户规则”，也有23.64%的消费者表示自己不接受这一模式。

这一调查报告很快在网上引发了热议，争议的焦点仍然在于付费直播大结局这一模式是否就是换汤不换药的超前点播模式。从《庆余年》起出现的超前点播模式受到广泛的争议和批评，尤其是对于已经购买了会员的消费者来说，不少人难以接受二次付费。超前点播模式没有存活多久就在消费者的批评声中黯淡退场，但是各个平台对于付费模式的探索并未停止。

今年的热播剧《梦华录》就尝试了付费直播大结局，以会员礼包、积分兑换、赠送集数、主演直播陪伴解锁大结局等方式开始了付费直播大结局的探索，对于这一探索有部分网友表示了接受，认为能够和主演连线直播提前观看大结局有特别的氛围感，但也有网友认为这可能存在大结局内容提前泄露的风险，影响了正常的观剧节奏。不久前热门古装剧《星汉灿烂•月生沧海》也尝试了类似的付费直播大结局的模式，可以看出被平台选择进行付费探索的剧集往往具有比较坚实的观众基础，对于观众来说这些剧集的质量、口碑、热度都比较受到认可。相较于此前简单粗暴的付费超前观看的模式，现行的付费直播大结局“花样”非常多，除了提前观看结局内容外，主角演员直播互动、平台释出多品类礼包、福利等等成为了标配。

但是就当前的反馈而言，这一付费探索的模式并不能称得上是成功，这种模式是否侵害了已经是付费会员消费者的权益仍然存在一定的争议，提前播放后如何防止盗版视频的流露也成为一大问题。面对日渐激烈的市场竞争，各大视频平台探索降本增效和各类增值服务本身无可厚非，对于消费者来说个性化的消费需求也始终存在，剧集品质是否匹配得上日渐增多、升高的增值消费内容还需要打一个问号。

(记者沈昭)

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